전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


  • 버튼
  • 버튼
  • 버튼

상담안내

02-2256-8989

Fax 02-2256-8986

hydgagu@naver.com

입금안내

신한 : 140-009-706546

예금주 : 이재곤 / 한양

현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주묻는 질문 TOP11

자주묻는 질문 TOP11

원하시는 정보가 없다면 고객센터로 문의하시길 바랍니다.

게시판 상세
제목 [교환/반품] 주문한 상품의 교환/반품은 어떻게 하나요?
작성자 한양몰 (ip:)
  • 작성일 2018-03-12
  • 추천 추천하기
  • 조회수 999
평점 0점

안녕하세요, 한양몰입니다.

 

교환/반품 신청은 배송이 완료된 후부터 신청이 가능합니다.

 

먼저 한양몰 고객센터 ☎ 02-2256-8989로 문의 및 접수하시길 바랍니다.







교환/반품 사유에 따른 요청 가능 기간


1. 단순 변심으로 인한 제품의 교환/반품 신청은 상품 수령 후 7일 이내

  (구매자 교환/반품배송비 부담)


2. 상품하자의 경우 상품 수령 후 15일 이내

  (판매자 교환/반품배송비 부담)


, 사용하지 않은 제품(BOX 포장)을 보내주시거나 가져오셔야 전액 환불해 드립니다.






 

교환/반품 불가능 사유


(아래와 같은 경우 교환/반품이 불가능합니다.)


1. 반품요청기간이 지난 경우


2. 구매자의 책임으로 상품 등이 훼손된 경우

  (상품을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)


3. 포장을 개봉하였으나 포장이 훼손되어 상품의 가치가 현저히 상실된 경우

  (예: 의자, 소파, 테이블 등)


4. 구매자의 사용으로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우


5. 시간의 경과에 의해 재판매가 불가한 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우


6. 고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작상품

  (판매자에게 막대한 손해가 예상되고, 그러한 예정으로 청약철회권 행사가 불가하다는 사실을 구두 동의 받은 경우)


첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

장바구니 0

이전 제품다음 제품